GY.I.K.
1. Miben különböznek az Önök termékei, más gyártók termékeitől?
Kizárólag a Blachere által alkalmazott technológiával fejlesztett és gyártott termékeket értékesítjük. Megújuló technológiákat alkalmazunk és akár egyedi elképzeléseket, levédett interaktív elemeket és fényrendszereket is megvalósítunk. Ezenkívül energiatakarékosak, fenntarthatók és magas minőségűek.
2. Tudnak javaslatot adni a dekoráció elhelyezésére?
Igen, szakértőink segítenek a leglátványosabb és leg helyszínhez illőbb elrendezés kialakításában, figyelmbe véve a fenntarthatóságot és költséghatékonyságot is.
3. Készítenek látványtervet?
Igen, kérésre látványtervet is készítünk, hogy előre látható legyen a dekoráció végleges megjelenése. Látványterveink hűen tükrözik a megvalósult munkákat.
4. Lehetőség van egyedi dekoráció megrendelésére?
Igen, vállalunk egyedi fényelemek és dekorációk készítését a kívánt méretben, formában és színvilágban. Ezek tervezéséhez, gyártásához azonban hosszabb időre van szükség.
5. Van-e a fényfüzéreknek alternatívája, egy lombhullató fa dekorációja esetén?
Igen van lehetőség 2D, vagy 3D girland szettekkel dekorálni, melyek telepítése és visszabontása, költség- és időtakarékosabb is.
6. Hány darab fényfüzér szükséges a lombhullatókra, illetve a fenyőfára?
Lombhullatók esetében méterenként 1db 20 méteres fényfüzér, örökzöld esetében méterenként 2db fényfüzér szükséges.
7. Lehet bérelni is a dekorációkat, vagy csak vásárlásra van lehetőség?
Rugalmas konstrukcióban bérlésre is van lehetőség a motívum elemek tekintetében – akár 1, 2 vagy 3 szezonra. Ez különösen praktikus, költséghatékony és fenntartható megoldás ünnepi időszakokra vagy ideiglenes rendezvényekre.
8. Mennyi garanciát vállalnak a termékekre?
3 év teljeskörű garanciát vállalunk a 250.000 Ft érték feletti termékeinkre, az alatt 2 év teljeskörű garanciát lehet érvényesíteni.
9. Mit tegyünk, ha meghibásodik a termék?
Meghibásodás esetén, mindenképpen lépjenek velünk kapcsolatba, mielőtt javításba kezdenének. A termékek szakszerűtlen karbantartása, sokszor sokkal nagyobb hibát is eredményezhet, mint az eredetileg történt, ráadásul garanciavesztéssel ját. Szakszervízünk Nagytarcsán található.
10. Mi történik, ha valami meghibásodik a szezon alatt és garanciás?
Mindenféleképpen lépjen velünk kapcsolatba. Gondoskodunk a javításról vagy cseréről, hogy a közterületi dekoráció folyamatosan működjön.
11. Mennyi az élettartama az új termékeknek?
Szakszerű kezeléssel, telepítéssel, karbantartással és tárolással 10-15 év.
12. Milyen szállítási lehetőség van?
Személyes átvétel, futárszolgálat, saját autóval történő kiszállítás telephelyünkről.
13. Mit jelent az „R” jelzésű termék? Mi a különbség az Új és az Újszerű termék között?
Újszerű termékeinket – a bérbeadást követően – újra értékesítjük vagy bérbeadjuk, így azok nem teljesen újak, de nem is igazán elhasználódtak. Ezeket a termékeket minden esetben átvizsgáljuk, validáljuk, ha kell javítjuk, így kiváló állapotú termékek maradnak. Szakszerű használattal 10 évig üzemképesek. Ugyanannyi garancia érvényes ezekre vonatkozóan is, mint az újakra. Költséghatékony megoldás, mert az új árakhoz képest 30-50% engedménnyel kínáljuk őket. Ha szükséges a vásárlás előtt megtekinthető vagy küldünk róla fotót, videót.
14. Hogyan lehet rögzíteni az oszlopokra a kandeláber motívumokat?
A motívumok egy alumínium keretben vannak, melyeken mérettől függően 2-3 rögzítőfül található rögzítő csavarok részére kialakított fúrt lyukakkal. Metz szalaggal, vagy az erre speciálisan legyártott, 4 különböző típusú tartószerkezettel lehet elhelyezni az oszlopokon
15. Fent hagyható-e a motívum a kandeláberen egész évben?
A hosszabb élettartam megóvása érdekében nem javasoljuk, hogy a motívumok a kandelábereken maradjanak, de egyes esetekben megvalósítható a kérés. Az innovatív technológiáknak köszönhetően az UV álló termékeket nem kötelező leszedni, jól bírják az időjárás viszontagságait.
16. A 3D motívumok milyen feszültségűek?
Ezeken a motívumokon megjelenő girlandok és fényelemek minden esetben 24V-s termékek, ám a termék 230V hálózati feszültségről táplálhatóak.
17. Mi a különbség a LED+ és a hagyományos LED között?
A LED+ termék, magasabb fényerővel, tisztább fényminőséggel, 320 fokos fényszórással, magasabb élettartammal, megbízhatóbb UV ellenálló képességgel, magasabb törésállósággal, rugalmasabb vezetékvédelemmel rendelkezik.
18. Lehet-e javítani, a BIOPRINT, RECYPRINT, FLEXIPRINT passzív dekorációs elemeket, egy esetleges sérülés esetén?
Igen, a kisebb sérüléseket - amennyiben a törött darabok is megmaradnak - hegesztéssel javítjuk, a nagyobb rongálódás esetén pedig lehetőség van a panelek újra gyártására. Flexiprint esetében csekély az esély a meghibásodásra.
19. Hogyan lehet rögzíteni a 3D szelfipontokat?
Ha az aljzat alkalmas arra, lecsavarozással rögzíthető, ha nem, akkor súlyozással. A súlyozásnál, figyelembe kell venni a termék önsúlyát és méretét is, ill. a termék felületének telítettségét. Az 5 m-t meghaladó magasságú termékeket, pányvázással is rögzíteni kell. Természetesen a termeklapokon és rajzokon minden adat elérhető és súlyozási javaslat is van, melyet nálunk is megvásárolhatnak.
20. Minden termék megfelel a kültéri kihelyezésnek?
Azok a termékek, melyek külső használatra lettek tervezve, megfelelő IP védettséggel (IP66-69) és érintésvédelmi tanúsítvánnyal rendelkeznek, igen. Termékeink 98%-a kültéri.
21. Hogyan csökkenthető a drága kivitelezési költség?
Octopus rendszerünkkel a kivitelezés költsége jelentősen csökkenthető és a szerelhetőség megkönnyíthető.
22. Hogyan kell szakszerűen kihelyezni a 3D szelfipontokat?
Stabilan és szakszerűen lerögzítve, a leválasztó trafóval és érintésvédelmi relével ellátva.
23. Van e lehetőség a termékek kivitelezési munkáit is megrendelni cégüktől?
Tudunk ajánlani kivitelezőt, a már jól bevált partnereink közül.
24. Hogyan érdemes tárolni a kandelábermotívumokat?
Csak a termék valamelyik élére állítva szabad tárolni, oly módon, hogy a termékek fénytechnikája, nem érintkezhetnek egymással. Szigorúan tilos, a termékeket egymásra helyezve tárolni.
25. Hol lehet megtekinteni termékeinket?
Weboldalunkon, katalógusainkban és személyesen nagytarcsai telephelyünkön is szívesen látjuk.